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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
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MEO - Serviço de reparações de avaria meo com muito tempo a dar resposta

Resolvida
TERESA BARQUINA
TERESA BARQUINA apresentou a reclamação
15 de abril 2019

Serviço de reparações de avarias da meo leva muito tempo a dar resposta à avaria que lhe são reportadas pelo n°16209. Serviço muito fraco não recomendo a meo a ninguem.

Data de ocorrência: 15 de abril 2019
MEO
16 de abril 2019
Bom dia Teresa Barquina.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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