Performance da Marca
57.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
46,5%
Média das Avaliações
39%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Irmãdona Unipessoal, Lda

Mercadona - Falta de resposta

Resolvida
1/10
Carla Meirinhas
Carla Meirinhas apresentou a reclamação
20 de agosto 2023
Inscrevi-me no Site da empresa Mercadona e fui chamada para duas entrevistas....
Disseram que se fosse aprovada ligavam a dizer, se não informavam na mesma por mail.... continuo sentada à espera....
Não percebo se é falta de tempo... muito trabalho ou simplesmente ignoram as pessoas....
Pelo menos respondam como prometeram....
Não posso ter a minha vida em pausa assim.... não se faz.
Ou dizem sim ou não..... simples!
Data de ocorrência: 9 de agosto 2023
Mercadona
20 de agosto 2023
Cara Carla Meirinhas,

Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

Sem mais, nos despedimos agradecendo toda a atenção dispensada.

Apoio ao Cliente Mercadona
Carla Meirinhas
20 de agosto 2023
Gostaria apenas de obter uma resposta dos RH da Mercadona pelas 2 entrevistas para as quais fui convocada.... a minha vida não pode parar à espera.... se estão interessados digam.... se não estiverem digam na mesma como Mensionaram que fariam....
Axo Graça porque na entrevista dão esperança às pessoas e depois ignoram-nas literalmente....
Carla Meirinhas
20 de agosto 2023
Gostaria apenas de obter uma resposta dos RH da Mercadona pelas 2 entrevistas para as quais fui convocada.... a minha vida não pode parar à espera.... se estão interessados digam.... se não estiverem digam na mesma como Mensionaram que fariam....
Axo Graça porque na entrevista dão esperança às pessoas e depois ignoram-nas literalmente....
Carla Meirinhas
20 de agosto 2023
A aguardar resposta.....
Carla Meirinhas
24 de agosto 2023
Como esperava a resposta que xegou por mail foi negativa... foi preciso apresentar uma queixa para saber finalmente a resposta que se comprometeram a dar....
Claro que com uma queixa a resposta seria definitivamente negativa, pelo que não me admirei.... só peço que não dêm falsas esperanças às pessoas e desejo que tenham muito sucesso com o vosso "infalível" processo de selecção....
Muita sorte para a Mercadona e que consigam formar equipas excelentes e de qualidade.
Carla Meirinhas
Carla Meirinhas avaliou a marca
24 de agosto 2023

Fiquei com uma péssima impressão sobre o critério de recrutamento da Mercadona, já tinha lido várias queixas e não quiz acreditar, mas realmente deixam muito a desejar.... lamentavelmente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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