Performance da Marca
57.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
46,5%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
31,6%
Ranking na categoria
Irmãdona Unipessoal, Lda

Mercadona - Láminas reabsorventes

Resolvida
10/10
Carla Luis
Carla Luis apresentou a reclamação
10 de abril 2024
Hoje dia 10 de Abril, desloquei-me á vossa loja em Barcelos para comprar as fantásticas láminas reabsorventes.
Data de ocorrência: 10 de abril 2024
Mercadona
10 de abril 2024
Cara Carla Luis,

Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

Sem mais, nos despedimos agradecendo toda a atenção dispensada.

Apoio ao Cliente Mercadona
Carla Luis
Carla Luis avaliou a marca
17 de abril 2024

Foram muito atenciosos, deram um novo produto, e explicaram como colocar. O Mercadona é muito acima.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.