Performance da Marca
58.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
47,7%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
31,6%
Ranking na categoria
Irmãdona Unipessoal, Lda

Mercadona - Taxa de iva ilegal

Resolvida
1/10
Manuel Fonseca Valente
Manuel Valente apresentou a reclamação
12 de junho 2023
Estão a taxar os tenáculos de Pota com IVA de 23%, quando em outras superfícies comercial estão com taxa de 6 %
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de junho 2023
Mercadona
12 de junho 2023
Cara Manuel,

Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

Sem mais, nos despedimos agradecendo toda a atenção dispensada.

Apoio ao Cliente Mercadona
Manuel Fonseca Valente
Manuel Valente avaliou a marca
25 de julho 2023

A justificação apresentada é falsa!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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