Performance da Marca
57.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
46,5%
Média das Avaliações
40,5%
Taxa de Retenção de Clientes
31,6%
Ranking na categoria
Irmãdona Unipessoal, Lda

Mercadona - Tudo caro e fraca qualidade

Em tratamento
Cátia Meireles
Cátia Meireles apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Fui 2 vezes Mercadona Montijo e os preços estão sempre a subir tudo muito mais caro que noutros supermercados.
Os produtos não têm qualidade.
O atendimento é mau, 2 vezes não tinham muitos dos pães, na padaria estavam 3 pessoas e depois não tinham muito do pão.
Na loja falta muita simpatia.
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
Mercadona
18 de abril 2024
Cara Cátia Meireles,

Agradecemos a sua reclamação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela nossa Equipa de Apoio ao Cliente.

Sem mais, nos despedimos agradecendo toda a atenção dispensada.

Apoio ao Cliente Mercadona
Mercadona
Mercadona está a aguardar resposta do utilizador
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