Mercedes-Benz
Mercedes-Benz
Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
16,2%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Mercedes-Benz18.4
Mercedes-Benz Portugal, S.A
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Mercedes-Benz - Atualização do veículo

Sem resolução
1/10
José
José apresentou a reclamação
8 de dezembro 2021
O veículo em questão com a matrícula mencionada acima, teve a reparar na starsul de Évora proveniente de um acidente, no entanto o veículo foi alvo de uma actualização de software pela marca, quando levantei o veículo o mesmo acendeu a luz do motor e não desenvolve, no entanto a resposta dizem quem adulterei o veículo e após essa actualização ficou com erros.

Eu afirmei que não adulterei nada e até data continuo com o carro no mesmo estado.
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
José
José avaliou a marca
18 de janeiro 2023

Nao gostei

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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