Mercedes-Benz - Pedido de coc (certificate of conformity)

Regressei para Portugal, vindo da Finlândia recentemente e trouxe o carro que lá tinha.
Para dar inicio ao processo de legalização, necessito do CoC.
18 dias passaram desde o pedido de CoC e não obtive qualquer informação da Mercedes Benz, acerca de um documento - Certificate of Conformity, para um veículo que é comercializado em Portugal - não é razoável.

12/03 - pagamento e passagem das informações que pediram
28/03 (hoje) - sem data prevista para receber o CoC

O periodo de tempo que tenho para legalizar o carro em Portugal está a passar e corro o risco de não conseguir legalizar o carro sem pagar os impostos que não tenho que pagar, por já ter o carro à mais de 3 anos à data em que imigrei para Portugal