Metlor - Máquina pellets

Entrei em contato com a metllor no dia 2 de janeiro falei com o técnico para resolver o problema da salamandra Ekallor ficamos de mandar email com fotos do displei da máquina para nós mandarem uma igual porque o técnico disse que era daí o problema e mandamos logo nesse dia no dia seguinte ligamos e a resposta foi que o técnico estava de.folga ligamos no dia seguinte e o técnico estava fora hoje dia 5 liguei por volta das 10h e ficaram de me ligar daí a 5 minutos são 15:45 e nada estou muito triste com e resultado porque compramos uma máquina portuguesa e está nova trabalhou nem 30 dias e nada se resolve estou muito desiludida com a marca tenho que deitar fora porque não é resolvido o problema