Metro do Porto - Falta de comunicação entre metro/autocarro

De lamentar sermos multados por título além zona quando questionamos o funcionário do autocarro se poderíamos passar o andante. Expliquei qual era o título que tinha (Z3), questionei se podia validar ali (Arcos do Sardão, Gaia) sendo que ia para Matosinhos Sul, disse-me que sim. Confio, valido. Qual não é o meu espanto quando os fiscais me multam por título além da zona. Eu questionei, tentei perceber se estava a fazer bem e sou multada por má informação dos colegas. Acho lamentável nem sequer ouvirem o cliente.