Metro do Porto
Metro do Porto
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
67,5%
Tempo Médio de Resposta
21,1%
Taxa de Solução
25,3%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Metro do Porto S.A
  • 225081000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Fernão Magalhães, 1862 7º
    4350-158 Porto
  • metro@metrodoporto.pt

Metro do Porto - Falta de meios em hora de ponta

Resolvida
10/10
Rui Moreira
Rui Moreira apresentou a reclamação
3 de novembro 2022
A minha filha vai nos transportes públicos na carreira 30S, no horário das 7h20 +/- entra em Arcozelo.
Esta ultima semana tem sido deplorável as condições que se circula no interior, ao ponto de ter o autocarro super lutado quase não conseguindo fechar as portas.
Data de ocorrência: 12 de outubro 2022
Rui Moreira
4 de novembro 2022
Não recebi qualquer contacto, deve ter havido algum engano, quero acreditar que sim, que não foi pura e simplesmente ignorando, colocando a reclamação como resolvida sem nada fazer. Relembro a estes senhores que estão a prestar um serviço publico, logo tem o dobro da obrigação de respeitar o outro. Aguardo resposta da marca.
Rui Moreira
Rui Moreira avaliou a marca
26 de novembro 2022

Demorou um pouco a responder, mas fizeram um contacto telefónico e ficou esclarecido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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