Metro Transportes do Sul
Metro Transportes do Sul
Performance da Marca
10.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Comboio e Metropolitano
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Metro Transportes do Sul10.9
  • 211127056
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. 25 de Abril n.º203
    2845-547 Seixal
  • info@mts.pt
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Metro Transportes do Sul - Reclamação por maltratado psicológico

Sem resolução
Gustavo Salcedo
Gustavo Salcedo apresentou a reclamação
2 de outubro 2019
Ontem a minha filha apanho o metro mts da estação são João batista para laranjeiro, depois de ter picado o pase pela maquina, guardo o cartão na mochila da escola. Na seguinte estação entraram os fiscais e quando um deles pede o cartão, ela fica nervosa e não o consegue, ao mesmo tempo o fiscal fala para ela com uma linguagem de BULLYING e disse que vai fixar a sua cara para lembrar que ela não paga o pase e que por tanto para a proxima vai ser multada. A minha filha foi acusada por parte deste funcionario e chegou ao centro de saude chorando e muito exaltada pela situação incomoda. Ela tem 12 anos, por tanto ainda não paga, mas tem o pase. Não é a maneira destes funcionarios tratarem asim as crianças/adolescentes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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