Meu Super
Meu Super Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
82.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Modelo Continente Hipermercados S.A.
  • O Meu Super é o seu supermercado de proximidade, onde pode encontrar tudo para o seu dia-a-dia, sem ter de se deslocar às grandes superfícies.

    Oferecemos uma vasta gama de produtos, de diversos fornecedores, para que os artigos que mais gosta estejam sempre perto de si, quando mais precisa.

  • 214244202
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua João Mendonça nº505
    4460 Senhora da hora
    Matosinhos
  • meusuper@sonaemc.com

Meu Super - Enganação

Resolvida
Mery Ferreira
Mery Ferreira apresentou a reclamação
18 de abril 2023
TORTOSENDO - castelo branco . Terra pequena onde a maioria dos moradores são idosos. Supermercado meu super localizado no centro de tortosendo mantém preços trocados principalmente na bancada de produtos de limpeza. Produtos caros no lugar dos baratos. A discriminação de cada mercadoria com letras minúsculas onde o cliente tem k ter ótima visão pra comprar a mercadoria correta. Quando procurei o responsável ele disse k tinha k ler antes de comprar.
Data de ocorrência: 18 de abril 2023
Meu Super
18 de abril 2023
Caro Cliente,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para a equipa competente, para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Equipa Meu Super
Meu Super
18 de abril 2023
Exmª Rosimery Almeida

Desde já agradecemos o seu contato que nos mereceu a melhor atenção.

Os supermercados Meu Super são lojas 100% Franqueadas, ou seja, a gestão é da inteira responsabilidade do franqueado.

Entrámos em contato com o nosso Parceiro, para que sejam tomadas todas as medidas, por forma a mitigar este tipo de situações.

Esperando continuar a merecer a sua preferência pela nossa loja.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Equipa Meu Super
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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