Ranking na categoria
Moreira Gomes & Costas Lda
-
227863010
Chamada para a rede fixa nacional -
R. 5 de Outubro 2313
4431-801 Avintes - apoiocliente@mgc.pt
MGC Transportes - Horários e condições
Resolvida
8/10
João apresentou a reclamação
28 de outubro 2023
Olá, venho por este meio informar, que as condições das camionetas estão péssimas com todo o respeito o chão está como se fosse roto, tem buracos e da para ver o asfalto, o teto deixa cair água dentro da camioneta, as paredes todas riscadas e as portas fecham e abrem mal, os postes estão a sair, as cadeiras estão partidas, fazem barulhos irritantes e foram "arranjadas" com adesivos, que "tipo" de técnicos são estes? E finalmente a ultima reclamação que tenho a fazer é os horários, as camionetas nos dias uteis passam com pouquissima frequência entre as 6:00-8:00 e chega muito cheias e atrasadas.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2023
6 de novembro 2023
Exmo. Sr. João,
Acusamos a receção da sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O Departamento de Apoio ao Cliente deu início a um processo de auditoria interna a fim de averiguar a situação por si relatada.
Melhores cumprimentos
Apoio cliente
Acusamos a receção da sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O Departamento de Apoio ao Cliente deu início a um processo de auditoria interna a fim de averiguar a situação por si relatada.
Melhores cumprimentos
Apoio cliente
17 de novembro 2023
Passaram-se hoje 2 semanas as condições das camionetas estão ok e já não chegam muito atrasadas.
João avaliou a marca
17 de novembro 2023
Desde que fiz as reclamações e as pessoas nas camionetas a reclamar as condições são boas e já não chegam tão tarde.
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.