Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,1%
Tempo Médio de Resposta
12,2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
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1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
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Filipa
Filipa
31 de janeiro 2024
Resolvida
Micolet - Mala contrafação

Fiz a compras de 1 artigo no site da micolet no dia 29/12/2023 no que no título constava “mala fendi”paguei 152,79€, este artigo estava a venda por 190,99€ mas…

Resolvida
Eugênia Urcino Fernandes
Eugênia Fernandes
30 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Micolet - Reembolso

Efetuei uma compra nesse site dia 6 de outubro de 2023 no valor de 24,00 euros e no entanto houve um problema no ato da entrega e os produtos foram devolvidos.…

Resolvida
2/10
Juliana Aguiar
Juliana Aguiar
1 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Micolet - Pedido de devolução pago e não recolhido

Meu pedido de devolução 155225RZK3Z foi pago e não foi recolhido. O artigo comprado como "Bom estado" está péssimo, literalmente se desfazendo em pedaços. A recolha…

Resolvida
7/10
Andreia Vieira
Andreia Vieira
18 de julho 2023
Resolvida
1/10
Micolet - Apoio ao cliente muito mau

No passado dia 21 de Junho fiz uma encomenda, a qual saiu para entrega no dia seguinte, segundo o site. Quando deu entrada nos armazéns da transportadora (InPost)…

Resolvida
1/10
susana silveira
susana silveira
16 de junho 2023
Resolvida
8/10
Micolet - Falta de artigo

No dia 9 de Junho de 2023, fiz umas compras na Micolet, entre os artigos de casacos, sapatos, calças e malas, com pagamento de correio expresso. Como se meteu o…

Resolvida
8/10
Rosário Tomás
Rosário Tomás
7 de junho 2023
Resolvida
Micolet - Não devolvem a totalidade dos artigos devolvidos

Cuidado com esta empresa. Não devolvem o montante total das nossas devoluções. Já fiz várias devoluções, por várias razões e NUNCA me devolvem todo o dinheiros…

Resolvida
Ana Rita Madeira
Ana Madeira
14 de março 2023
Resolvida
7/10
Micolet - Devoluções não efectuadas e entregues

Bom Dia Exmos. Srs. Após sucessivas tentativas de contacto telefónico sem sucesso, serve o presente email para solicitar informarção sobre as seguintes devoluções…

Resolvida
7/10
Ana Dias
Ana Dias
2 de março 2023
Resolvida
10/10
Micolet - Contrafeito

Comprei uma camisa dizendo ser da Burberry no valor de 35€ Mas quando recebi verifiquei que ela era falsa Muito indignada, sou totalmente contra artigos falsicados…

Resolvida
10/10
Cátia Botelho
Cátia Botelho
28 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Micolet - Devolução de dinheiro nunca recebida

Fiz uma compra na Micolet no dia 16 de agosto e no dia 17 de agosto, ao consultar a página, apareceu no pedido "devolvido". Mandei mail para saber o que tinha acontecido…

Resolvida
1/10
Flávia Figueiredo
Flávia Figueiredo
14 de abril 2021
Resolvida
8/10
Micolet - Encomenda não entregue

Boa noite, A encomenda com a referência 627164DJHMG diz ter sido entregue hoje ás 11h49. Eu não recebi a encomenda. Preciso de ajuda e solucionar a minha situação.…

Resolvida
8/10