Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Classe e Distinção - Comércio de Vestuário, S. A.
  • 22 485 36 40
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  • apoio.cliente@mikedavis.pt

Mike Davis - Demora na reclamação

Resolvida
3/10
Rute Pereira
Rute Pereira apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
Entreguei 2 peças para reclamação , devido á má qualidade do tingimento, estou há 1 mês á espera de uma resposta! Lamentável que uma marca portuguesa, demore tanto tempo, e infelizmente já não é a primeira vez que isto me acontece com a marca!
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2023
Mike Davis
13 de dezembro 2023
Exmo.(a) Sr.(a), Rute Pereira,
Como é do seu conhecimento consideramos que a reclamação #103531723, de qualquer das formas, caso tenha alguma questão adicional, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.

Gratos,
Equipa de Apoio ao Consumidor Mike Davis
Mike Davis
13 de dezembro 2023
Consideramos que a reclamação ficou resolvida #103531723.*
Rute Pereira
Rute Pereira avaliou a marca
17 de janeiro 2024

As reclamações demoram muito tempo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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