Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Classe e Distinção - Comércio de Vestuário, S. A.
  • 22 485 36 40
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  • Estrada Exterior da Circunvalação 662, 1º andar 4435-177 Rio Tinto
  • apoio.cliente@mikedavis.pt

Mike Davis - Mau atendimento

Resolvida
Rute Pereira
Rute Pereira apresentou a reclamação
26 de dezembro 2022
Passado 3 semanas ainda continuo à espera que a marca me resolva o problema do casaco com defeito, por incrivel que pareça, vivemos na era digital, mas quer me parecer que a marca mike Davis parou no tempo!!! Ninguém me informa de nada, nem marca, nem loja!
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2022
Mike Davis
26 de dezembro 2022
Exmo.(a) Sr.(a), Rute Pereira.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 85921222, a qual foi encaminhada internamente para a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Entraremos em contacto consigo brevemente.

Gratos.
Mike Davis
Mike Davis
26 de dezembro 2022
Estimado cliente,

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra resolvida, de qualquer das formas, caso tenha alguma questão adicional, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.

Gratos,
Equipa de Apoio ao Consumidor Mike Davis
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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