Performance da Marca
57.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
89%
Taxa de Solução
48,9%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
47,5%
Ranking na categoria
Supermercados - Grande Retalho
1 ALDI Portugal 84.6
2 Pingo Doce 84.5
3 Intermarché 73.4
...
Minipreço57.8
Dia Portugal Supermercados, Soc. Unipessoal Lda
  • 808 200 795
  • Rua Dr. José Joaquim de Almeida, 2,
    2780-337 Oeiras

Minipreço - Abuso base de dados

Resolvida
6/10
Hugo
Hugo apresentou a reclamação
6 de setembro 2022
É um abuso estar a mandar MSM para a minha filha de 11anos para avaliação de satisfação se nunca lá entramos.
Exijo que corrija a vossa base de dados de uma tal de " Tânia Mesquita" que nada tem a ver com este número de telefone...?
Data de ocorrência: 6 de setembro 2022
Minipreço
7 de setembro 2022
Estimado Cliente, Hugo Gonçalves
Acusamos a receção da sua mensagem 80194822 , a qual agradecemos desde já.
Garantir a qualidade dos nossos produtos e dos serviços prestados é uma das nossas principais preocupações, pelo que já encaminhámos a situação que nos reportou à nossa equipa de Apoio ao Cliente, que irá entrar em contacto consigo com a brevidade possível.
Poderá também entrar em contacto com a nossa equipa através do telefone 214402975.

Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Minipreço
8 de setembro 2022
Estimado Cliente, Hugo Gonçalves

A situação que nos apresentou já se encontra resolvida pela nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Agradecemos a sua colaboração.

Com os melhores cumprimentos,
Minipreço
Hugo
Hugo avaliou a marca
15 de setembro 2022

Ok

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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