Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,2%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
56,2%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.2
3 DGRM 84.5
...
Ministério da Educação23.7
Direção Geral da Educação

DGES - Programa + superior

Sem resolução
Adelino Guimarães
Adelino Guimarães apresentou a reclamação
15 de março 2016

Bom dia, pedia ajuda para uma situação para a qual não sei mais para onde me virar , já reclamei para tudo quanto era desta área , até para o ministro da educação , até hoje não obtive resposta. A situação prende se com a bolsa de mobilidade superior mais, uma bolsa atribuída a mil alunos deslocados para o interior, o prazo da inscrição acabou em outubro , a minha filha recebeu uma mensagem a dizer que a sua candidatura foi aceite , estuda no politécnico da Guarda, deveria começar a ser paga entre novembro e dezembro , a verdade é que estamos quase no final do ano letivo e até agora nada recebemos , e nem uma explicação é nos dada, a não ser para esperar, que a aluna vai receber uma mensagem no TLM , mas não sabem quando. Pedia ajuda para este caso . Obrigado, o pai da aluna. Adelino Guimarães

Data de ocorrência: 15 de março 2016
Ministério da Educação
2 de abril 2016
Exmo. (a). Senhor(a)

Acusamos a receção da sua comunicação eletrónica, e informa-se que procedemos ao envio da mensagem para a Direção-Geral do Ensino Superior (DGES), cujo endereço de correio eletrónico é o seguinte: (dges@dges.mec.pt)


/RC

Com os melhores cumprimentos

Preciosa Pais
Chefe de Divisão

Centro de Informação e Relações Públicas - CIREP
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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