Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,9%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
23,4%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
56,1%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 90.1
3 DGRM 84.3
...
Ministério da Educação24
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação - Erro no portal de matriculas

Resolvida
5/10
Alexandre Motta
Alexandre Motta apresentou a reclamação
6 de julho 2023
Durante a matricula no portal de matriculas, para selecionar as escolas de preferencia, PASSO 2 DE 2 - INDICAR DETALHE DA COMPONENTE DE ENSINO não aparecem opções de "Tipo de Curso/Ciclo" para a "Modalidade e/ou Curso e Ano" Ensino Básico Geral. Aparece apenas a opção "sem resultados" a cizento e não deixa avançar. Sendo que é uma questão de resposta obrigatória, não é possível prosseguir e completar o pedido de matrícula.
Data de ocorrência: 6 de julho 2023
Alexandre Motta
Alexandre Motta avaliou a marca
21 de julho 2023

A matricula foi efetuada alguns dias depois que a falha no siteo foi corrigida. nenhuma informacao foi dada pelo Ministerio da Educacao.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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