Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,3%

Tempo Médio de Resposta

9,1%

Taxa de Solução

23,2%

Média das Avaliações

41%

Taxa de Retenção de Clientes

56,4%

Ranking na categoria

Administração Pública

1 ANSR 90.2

2 Autoridade Tributária e Aduaneira 86.7

3 DGRM 84.5

...

Ministério da Educação23.8

Direção Geral da Educação

217811690
Chamada para a rede fixa nacional
Av. 5 de Outubro, 107
1069-018 Lisboa
geral@sec-geral.mec.pt

Ministério da Educação - Marcação de consultas, suspenso

Luisaushi apresentou a reclamação

25 de abril 2024

Apos várias tentativas por telefone sem sucesso ,pois ninguem atende. Hoje desloquei me ao balcao para tentar marcar consulta com o médico de família e disseram me que estava SUSPENSA A MARCAÇÃO DE CONSULTAS COM A DOUTORA TERESA. Com informação que a ordem vem da cordenacao. Uma vergonha e falta de profissionalismo

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 25 de abril 2024

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