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Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,3%

Tempo Médio de Resposta

9%

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23,1%

Média das Avaliações

41%

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...

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Ministério da Educação - Não consigo ultrapassar o passo "dados da matrícula" - erro de combinações de parametrização

Mónica apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Não consigo ultrapassar o passo "Dados da Matrícula" dado que ao colocar "Nível de ensino do ano letivo anterior= "Não se Aplica", "Frequentou Creche?"="Sim" e definir a creche que a minha educanda frquenta (sala 2/3 anos) é me solicitado o "Motivo de Transferência".
Ou seja, não consigo ultrapassar este passo devido ao erro "Motivo da transferência - Campo obrigatório". Este erro é despoletado incorretamente, dado que se trata de uma nova inscrição e não uma transferência.

Já efetuei pedido de suporte, Número CS0031568.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

Mónica está a aguardar resposta da marca

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