Ministério da Educação - Portal das matrículas com erro na identificação do encarregado de educação

Boas,

Venho por este meio manifestar a minha insatisfação relativamente ao processo de inscrição no portal das matrículas para o pré-escolar.

Após várias tentativas de inserir os dados da minha filha, o sistema não me permite avançar, alegando que o "número de cartão de cidadão não é válido". No entanto, confirmei que todos os dígitos introduzidos estão corretos e correspondem ao documento.

Este portal foi criado para facilitar os processos, mas infelizmente está a torná-los mais complicados, pois encontra erros quando na verdade os dados estão corretos. Peço por favor que verifiquem e resolvam esta situação o mais rápido possível, para que eu consiga finalizar a inscrição da minha filha dentro dos prazos estabelecidos.

Agradeço desde já a atenção dispensada e aguardo uma resposta à minha reclamação.