Ministério da Educação
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,7%
Tempo Médio de Resposta
8,7%
Taxa de Solução
23,3%
Média das Avaliações
40,7%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.8
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Ministério da Educação23.6
Direção Geral da Educação

Ministério da Educação - Portal das matrículas - problema com matrícula escolar

Aguarda resposta
Raquel
Raquel apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Boa noite , depois de várias tentativas para fazer a matrícula da minha filha no portal das matrículas , não consigo colocar os dados da minha filha, devido a já existir um processo com o nome dela , sendo impossível , pois não consegui submeter a matrícula nenhuma única vez.
No agrupamento da escola dizem não conseguir aceder á plataforma pra me ajudar a submeter a matrícula.
Necessito de ajuda pois não existe outro meio para resolver esta situação.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Raquel
Raquel está a aguardar resposta da marca
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