Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
48,9%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 89.9
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.3
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Centro de saúde brandoa

Aguarda resposta
Rafaela Marques
Rafaela Marques apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Venho pelo presente expor o caso, que me aconteceu agora mesmo. Acho lastimável estar desde as 12h a tentar contactar e apenas ligarem agora.
Então ligamos para esta unidade de saúde e já basta não atenderem, mas tem um atendedor automático que nos dá a hipótese de marcar consulta do dia.

Qual o meu espanto quando passadas 2h/3h me contactam e dizem que não dispõe dessa opção (repito disponibilizada por atendedor automático da propria unidade).
Pior disso é terem dito que tenho de me deslocar bem antes das 8h da manhã para ter uma consulta para um bebé de 1 ano que está a perder peso, e sem comer como deve ser á quase 2 semanas.

Relembro só que se fosse estrangeira, e nada contra eles logico, porque safam-se como podem, teria consulta na hora falando com uma das enfermeiras pediátricas.

Lamentável! Mais uma das pérolas do Centro de Saude da Brandoa.
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Rafaela Marques
Rafaela Marques está a aguardar resposta da marca
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