Serviço Nacional de Saúde
Serviço Nacional de Saúde
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
31,2%
Taxa de Retenção de Clientes
48,7%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.7
3 DGRM 84.9
...
Serviço Nacional de Saúde13.3
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Reclamação - Unidade Saúde Familiar Santa Maria

Resolvida
4/10
António Pedro Teixeira da Mota
António Mota apresentou a reclamação
18 de março 2024
Boa tarde.
Fiz uma cirurgia no dia 12 de Março de 2024 e tive alta hospitalar no dia 14 de Março, preciso de fazer troca de pensos no dia 19, e estou desde dia 15 a tentar contactar USF SANTA MARIA em Rio Tinto, para efetuar agendamento de tratamento, e nao obtenho resposta, fica registado o meu contacto e não se dignam a responder. Pergunto o porque de noutras unidades o contacto telefonico funciona, e nesta unidade não. E no mesmo serviço, os utentes sao tratados como aminais pelos administrativos.
Data de ocorrência: 18 de março 2024
António Pedro Teixeira da Mota
António Mota avaliou a marca
2 de abril 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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