Serviço Nacional de Saúde

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Administração Pública

Telefone: 808242424

Morada
Av. João Crisóstomo 9 - 6º
1049-062 Lisboa

E-mail
gabinete.ministro@ms.gov.pt

Website
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Serviço Nacional de Saúde - SNS 24

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Jaime Junior apresentou a reclamação

Ontem liguei 4 vezes ao Saúde24 para pedir auxílio relativamente a sintomas que tenho há 10 dias e que me trazem muito ansioso pela possibilidade de infecção pelo coronovirus. Sempre fui atendido passados cerca de 5 minutos por profissional que se intitulou enfermeira e, nas 4 vezes, após várias perguntas, era-me solicitado que aguardasse porque ia passar a chamada a outra colega. A partir deste momento, aguardei... aguardei... uma hora, duas horas e... nada. Tive de desligar e tentar uma e outra vez até à 1 hora, mas o resultado foi sempre o mesmo. Nada! O serviço Saúde24 não funciona! Nada resolve! Nem sequer um conselho! O cidadão sente-se perdido. Desespera. E se estiver infectado e for um cidadão idoso e com doenças crónicas, como eu? Será que é para evitar gastos com testes de despiste do Covid 19? Sinto abandono
Jaime Junior está a aguardar resposta da marca

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