Serviço Nacional de Saúde
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Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
11,8%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
49,5%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.5
...
Serviço Nacional de Saúde13.3
Ministério da Saúde

Serviço Nacional de Saúde - Troca de utente provisório - definitivo ( médico de familia)

Aguarda resposta
Patricia Santana Silva dos Santos
Patricia Santos apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Bom dia!

Agendei a troca do utente provisório para o definitivo e aguardei por 3 meses no centro de saúde próximo aos bombeiros em Braga, Quando cheguei no local ( após 3 meses) fui informada pelo gabinete do cidadão que meus filhos teriam que ser inscritos no centro de saúde de sequeira , pois meu esposo já tinha medico de familia neste local.
Fui informada para fazer a reclamação necessária para fazer a inscrição.
Chegando no centro de saúde de sequeira, onde meu esposo é inscrito me falaram que tem um numero de utentes aguardando e que não podiam fazer a inscrição de meus filhos)
Tenho 2 filhos: um menino e 9 anos e uma menina de 15 anos, que está a mais de 2 anos sem passar em uma consulta médica.
o miúdo está a sofrer com uma verruga no pé e não consigo um atendimento para saber como devo agir e o que fazer.
Não sei o que fazer pois a cada lugar que vou me "jogam" como uma bolinha de pingue pongue.....
Sem orientação no que fazer, uma orientação que leve a solução.
Preciso que meus filhos sejam inscritos em qualquer centro de saúde, não me importo de ter que ir a um lugar mais distante, porém preciso de uma solução.
Atenciosamente,

Patricia Santos
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
Patricia Santana Silva dos Santos
Patricia Santos está a aguardar resposta da marca
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