Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,2%
Tempo Médio de Resposta
7,4%
Taxa de Solução
26,2%
Média das Avaliações
22,9%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
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Mister-Auto.pt - Reembolso - não realizado

Resolvida
3/10
Nuno Martins
Nuno Martins apresentou a reclamação
25 de janeiro 2019 (editada a 25 de janeiro 2019)
Exmos. Srs,

Continuo a aguardar reembolso do equipamento devolvido no passado mês de dezembro.PT.

O Procedimento de devolução foi seguido conforme instruções no vosso site:
1 - Coloco a peça na sua embalagem de origem.
2 - Tenho depois de colocar toda a embalagem numa caixa à minha escolha
3 - Imprimo a minha etiqueta de devolução para colocá-la no meu pacote E a minha guia de transporte para colocá-la no meu pacote
4 - Deixo o meu pacote em estação de correio á minha escolha

Concedo-vos um prazo maximo de 3 dias para que a situação seja resolvida, caso contrario serei obrigado a seguir outros meios de fazer valer os meus direitos.

Sem mais de momento,

Nuno Martins
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2019
Nuno Martins
Nuno Martins avaliou a marca
1 de agosto 2019

....

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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