Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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M&M - Artigo comprado e não recebido

Sem resolução
Margarida
Margarida apresentou a reclamação
10 de dezembro 2022
Comprei um artigo, e efetuei o pagamento como respetivamente estava no site (no prazo de 24horas). Como tal, ninguém me respondeu durante 8 dias, apenas aguarde resposta nossa. Nem a confirmação da transferência bancária foi tida como aceite por parte dos vendedores, e como tal, pedi várias vezes que me dessem uma resposta. Mas neste momento, quero ou que me enviem o artigo no prazo de 48h com comprovativo de envio ou que me devolvam o dinheiro transferido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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