Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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M&M - Encomenda # 11678

Sem resolução
Inês Maria Galvão Teles Ferreira da Fonseca Pinto
Inês Pinto apresentou a reclamação
9 de dezembro 2022
Fiz uma encomenda no dia 29 de Novembro, tendo realizado o pagamento imediato através de transferência e enviado comprovativo pelo instagram como solicitado. Apesar de já ter enviado várias mensagens pelo instagram e e-mail, não recebi qualquer informação sobre a minha encomenda, nem quando é que seria o prazo de entrega. Estou com algum receio de ter perdido o valor da compra.
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
27 de fevereiro 2023

Boa tarde. Eu também encomendei no passado 31 de janeiro e nao recebi nada até hoje, queria saber se ja recebeu ou se realmente não chegou nada a sua casa