Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Adesão automática sem qualquer tipo de confirmação

Sem resolução
7/10
Ana Alexandra Silva Sampaio
Ana Sampaio apresentou a reclamação
21 de novembro 2022
Esta empresa aproveita-se de publicidade e cookies para aderir aos telemóveis das pessoas, dizendo que só é feito adesão através de pin, mas nunca o enviam sequer. Esta entidade aproveita-se de fazer dinheiro gratuitamente a burlar enganar pessoas, sem estas se aperceberem do conteúdo sequer, e quando enviamos email, estes nao estão sequer acessiveis e vem de retorno dizendo: Falha na entrega a estes destinatários ou grupos:
clientes@mobibox.pt
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
Mobibox
12 de dezembro 2022
Exma. Sra., Ana Sampaio,

Informamos, que já solicitamos o número de telemóvel para podermos verificar a situação.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Ana Sampaio
12 de dezembro 2022
Todos os detalhes estavam no anexo. EXIJIO a devolução nr 968838064
Ana Sampaio
12 de dezembro 2022
Agradeço que me façam a devolução referente a esta adesão nunca feita com o meu consentimento. Nr de telefone 968838064
Ana Alexandra Silva Sampaio
Ana Sampaio avaliou a marca
6 de fevereiro 2023

NUNCA FIZ OU FAREI NEGOCIO COM ESTA MARCA

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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