Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
GBRANDB - AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA
  • 707 450 201
  • Edificio Clube Náutico, Senhora da Hora
    7580-309 Alcácer do Sal
  • clientes@mobibox.pt

Mobibox - Ativaçao de subscrição indevida

Sem resolução
Bruno Tavares
Bruno Tavares apresentou a reclamação
6 de abril 2018

No dia 28/03/2018 foi me debitado um valor de 3.99 por uma suposta subscrição do serviço pocket porn, serviço este que eu não solicitei. este serviço foi ativado, e logo de seguida desativado pois recebi na mesma hora a mensagem a referir que a subscrição tinha sido desativada. junto envio a imagem da mensagem que recebi. agradeço a resolução deste problema.

Data de ocorrência: 6 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.