Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
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Mobibox - Burla

Sem resolução
Micael Seixeiro
Micael Seixeiro apresentou a reclamação
3 de junho 2019

A 4 meses que esta empresa me faz débito de 3.99€ por uma subscrição que eu não faço. Todos os meses ligo para o número 707450201 para desativar mas passado umas semanas voltam a fazer o débito. Gostaria que me podessem ajudar a resolver o assunto.

Data de ocorrência: 3 de junho 2019
Mobibox
4 de julho 2019
Exmo. Sr., Micael Seixeiro,

No seguimento do seu contacto, informamos que esta questão já se encontra resolvida.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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