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7580-309 Alcácer do Sal - clientes@mobibox.pt
Mobibox - Burla
Sem resolução
Rui Guedes apresentou a reclamação
1 de setembro 2019
Fui burlado pela MOBIBOX!
Sem qualquer tipo de consentimento, está a ser retirado da minha conta vodafone o valor de 3,99€ por semana, desde 13 de Junho de 2019. O valor total pago é neste momento de 47,88€.
Não subscrevi nenhum serviço nem aceitei de forma alguma pagar este valor à Vodafone ou à MOBIBOX.
Quero desativar imediatamente este serviço e espero ser reembolsado pelo valor que me foi retirado sem consentimento, um valor já bastante significativo!
Data de ocorrência: 1 de setembro 2019
25 de setembro 2019
Exmo. Sr., Rui Guedes,
No seguimento do seu contacto, informamos que não temos qualquer registo de serviços subscritos no número de telemóvel que indicou.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
No seguimento do seu contacto, informamos que não temos qualquer registo de serviços subscritos no número de telemóvel que indicou.
Agradecemos a sua melhor atenção.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
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