Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
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Mobibox - Cancelamento do serviço cool4mob

Sem resolução
jose lino basilio de carvalho
jose carvalho apresentou a reclamação
28 de abril 2019

Bom dia.devo ter-me enganado e adicionado um serviço que não queria adicionar. Peço por favor que me cancelem o serviço muito obrigado.

Data de ocorrência: 28 de abril 2019
Mobibox
23 de maio 2019
Exmo. Sr., José Carvalho,

No seguimento do seu contacto, confirmamos o cancelamento do serviço no número de telefone indicado.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos.
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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