No dia 10 junho, às 13h20, recebi uma mensagem da MOBIBOX a dizer que fiz uma subscrição do serviço Net Media Mobile por 3,99 por semana.
Não me lembro de ter subscrito qualquer serviço ou ter dado autorização para o mesmo.
Contactei a vodafone e disseram-me que tinha sido cobrado por 6 vezes o valor de 3,99, dando um total de 23,94€. Imediatamente pedi o cancelamento e o barramento do serviço e de qualquer outros serviços de entidades externas.
O problema é que esse valor veio na fatura e não o irei pagar porque não subscrevi nenhum serviço da parte da MOBIBOX. Pretendo a resolução do problema.
Boa noite,
Podia indicar como é que conseguiu reaver o dinheiro?
A minha conta com a Mobibox ultrapassa os 50€...
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