Mobibox - Fraude

Manuel Pereira apresentou a reclamação

12 de setembro 2019

A minha afilhada, menor, estava a ver o facebook e subitamente recebi uma mensagem a dizer que subscrevi um serviço por 3,99€ por semana App-Ly Downloads da Globway, de imediato telefonei para o nº indicado: 707450201 e em dois minutos estava a "subscrição" cancelada. Quero saber onde me dirigir para apresentar uma reclamação escrita, o nome da empresa, porque suponho que com esta armadilha me subtraíram 3,99€ e pretendo que me devolvam o dinheiro e que parem de enganar pessoas com esta burla.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2019

Mobibox

25 de setembro 2019

Exmo. Sr., Manuel Pereira,

No seguimento do seu contacto, solicitamos que nos indique o número de telemóvel para podermos averiguar esta situação.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução