Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
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Mobibox - Não pedi esse serviço, desconhecendo o que seja

Sem resolução
Paulo Jorge Pereira Ferreira Neves
Paulo Neves apresentou a reclamação
21 de abril 2020
Foi-me atribuído um valor semanal de 2.99 Euro. Não pedi esse serviço desconhecendo o que seja, vindo deste modo pedir a anulação do serviço. Em 02-05- 2019 - 19:55 também me aconteceu a mesma situação no site ezegames.net mas felizmente consegui o cancelamento no mesmo dia às 20:26.
Data de ocorrência: 21 de abril 2020
Mobibox
22 de abril 2020
Exmo. Sr., Paulo Neves,

No seguimento do seu contacto, informamos que o serviço encontra-se cancelado desde o dia 2020-04-21 pelas 12:26:13.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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