Mobibox - Recepção de SMS

Jaime Silva apresentou a reclamação

3 de abril 2020

No passado dia 30/03 recebi SMS com o seguinte conteúdo:

Insere ja a senha 7444 e acede aos melhores conteudos! Caso ative, Cancelar? Enviar Sair p/o 62961 (4,2eur/sem 2,1eur/sms)
Subscricao Go4Mobility.

Como nunca pedi qualquer serviço deste género, e apesar de nunca ter inserido a referida senha em lugar algum, Isto cheira-me a tentativa de burla e por isso estou preocupado com a situação não vá quando tal aparecer alguma factura para pagar, e dum "serviço" que nunca pedi nem tão pouco pretendo.

Agradecia que verificassem a minha situação e me informassem se efectivamente não existe qualquer problema com o meu telemóvel. Nº 964109670

Obrigado pela atenção dispensada e fico na expectativa de resposta vossa

JaimeFaria

Data de ocorrência: 3 de abril 2020

Mobibox

8 de abril 2020

Exmo. Sr., Jaime Silva,

No seguimento do seu contacto, informamos que o número indicado apenas recebeu uma mensagem gratuita.
Mais indicamos que nada lhe foi cobrado no telefone.

Agradecemos a sua melhor atenção.

Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao cliente

Jaime Silva avaliou a marca

11 de setembro 2020

Resolvido de forma satisfatória

Voltaria a fazer negócio? Não

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida