Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
69%
Tempo Médio de Resposta
16,4%
Taxa de Solução
16,1%
Média das Avaliações
21,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
GBRANDB - AGENCIA DE COMUNICAÇÃO E PUBLICIDADE LDA
  • 707 450 201
  • Edificio Clube Náutico, Senhora da Hora
    7580-309 Alcácer do Sal
  • clientes@mobibox.pt

Mobibox - Reclamação

Sem resolução
Carla Gonçalves
Carla Gonçalves apresentou a reclamação
27 de abril 2017

Recebi uma mensagem da mobibox a informar que tinha subscrito um serviço e esse serviço tinha sido renovado. Em momento algum fui informada de que estava a subscrever um serviço, em momento algum me foi questionado se pretendia subscrever o serviço e em momento algum fui informada do valor de 2,99 € a pagar pela subscrição Este tipo de negócio é uma burla porque dissimuladamente vende aos utilizadores serviços que estes não querem, nem precisam.

Data de ocorrência: 27 de abril 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.