Estou a reclamar da empresa MOBIBOX, que em momento algum se identifica,
No passado dia 1 de maio, ao carregar uma atualização do meu Smartphone, apareceu-me uma mensagem em como subscrevi um APP IQ da Braniq Products com o custo de 3,99 por semana, indicando o número de ajuda 707450201.
Constatando que a subscrição foi abusivamente ativada, liguei para o referido número para cancelamento imediato da subscrição.
Em seguida, e na mesma data e hora, recebi uma mensagem a informar que a subscrição terminou.
Inacreditavelmente, no dia 3 de junho, recebi outra mensagem, que não li na altura, a informar que subscrevi o Serviço Mr. Fun da Media Regie com o custo de EUR 3,99 por semana, sem ter feito qualquer operação nesse sentido.
No dia 10 de junho, volto a receber outra mensagem a informar que a subscrição MR. Fun da Media Regie foi renovada por EUR 3,99, sem ter igualmente feito qualquer operação nesse sentido.
Pelo exposto solicito a Vossa Excelência que interceda junto destes serviços no sentido da proteção do consumidor e ao mesmo tempo que informe como me posso livrar deste abuso definitivamente uma vez que insistem em renovar e subscrever serviços que não são solicitados..
Carlos Alberto da Costa Caixeiro
Por favor, apresente queixa queixa no ministério publico.
é fácil, e pode fazê-lo online.
quantas mais queixas forem apresentadas, mais rapidamente é investigado
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