Mobilize Financial Services – Portugal
Mobilize Financial Services – Portugal Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99%
Taxa de Solução
79,3%
Média das Avaliações
30,7%
Taxa de Retenção de Clientes
21,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Mobilize Financial Services – Portugal
  • Especialistas em soluções de Financiamento Automóvel para Empresas e Particulares das marcas Renault, Dacia, Alpine e Mobilize.

  • 218502005
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park Edificio 15
    2740-262 Porto Salvo
  • apoio@mobilize-fs.pt
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Andreia Teixeira
Andreia Teixeira
14 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Desonestidade / má fé / incontactáveis - seguro automóvel

Em dezembro de 2023, o valor do prémio anual do Seguro Automóvel (contratualizado através da Mobilize) praticamente duplicou. O valor em novembro 2023, foi de 59.64€…

Resolvida
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Rafael Paes Turismo Unipessoal Lda
Rafael Lda
9 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Incumprimento contratual

Ao dia 01/01/2024 sofri um acidente que resultou em perda total da viatura. Tal carta de perda total foi enviada aos vossos serviços dia 15/01/2024 a qual até a…

Resolvida
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Wagner Chiaparini Rezende Aires
Wagner Aires
30 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Débito indevido e reembolso

Após Contacto telefónico solicitei a entidade e referencia para pagamento da parcela por multibanco. O pagamento foi efetuado minutos após o contacto e no período…

Resolvida
4/10
Tania Ribeiro
Tania Ribeiro
25 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Reclamacao - documento da extinção de reserva de propriedade

Exmos Senhores, No Inicio deJaneiro foi me enviada a simulacao para pagamento antecipado do meu credito automovel com a entidade Mobilize, inicialmente RCI Banque.…

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Nuno Miguel Almeida Melo
Nuno Melo
9 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Alteração titularidade

Tenho uma pequena empresa, necessitamos comprar um carro, recorremos a esta financeira que nos foi proposta pela marca Renault. Entretanto decidimos encerrar a…

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Carolina Moura
Carolina Moura
5 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Veículo de substituição que não existiu

Boa tarde, Estou muito insatisfeita com o serviço de veículo de substituição - o meu carro tinha defeito de fabrico e foi necessárias peças. Em Outubro de 2022…

Resolvida
10/10
ana freire
ana freire
5 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Documentação eletrónica

Boa Tarde Não consigo aceder à minha documentação dentro do espaço cliente.

Resolvida
10/10
Nuno Ribeiro
Nuno Ribeiro
9 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Reclamação

Tenho um financiamento nesta empresa indiretamente pela Renault. Efetuei uma amortização de valores e fui informado que a mensalidade iria baixar drasticamente,…

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Pedro Alexandre Soares
Pedro Soares
6 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Mobilize Financial Services – Portugal - Depois da liquidação total do credito a empresa não fecha o contrato

Venho aqui reclamar pelo mau serviço prestado pela financeira. No dia 17/10, procedi ao pagamento da antecipação total do meu crédito automovel efectuado nesta…

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Carina Santos
Carina Santos
25 de outubro 2023
Resolvida
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Mobilize Financial Services – Portugal - Ausência de respostas durante um mês

Desde o inicio do mês de Setembro que se tentar contactar com esta instituição e a mesma não dá repostas. Existe uma dívida em nome de um cliente, registada nas…

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