MO Online - Atraso de entrega

Efetuei a minha encomenda no dia 28 de janeiro, hoje é dia 8 de fevereiro e nem encomenda, nem devolução do dinheiro que foi pago no acto da encomenda, nem uma satisfação! É vergonhoso e inacreditável que uma empresa como esta se preste a esta total descredibilização. Uma encomenda proveniente da China, demora menos de 1 semana a chegar e com todos os artigos. É a segunda vez que a MO me faz isto, espero bem que entrem em contacto comigo e informem com a máxima urgência a data de entrega dos artigos encomendados. Á terceira só cai quem quer, perderam uma cliente, mas também não se mostram nada preocupados.