Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online18.1
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Encomenda online

Sem resolução
fatima santos
fatima santos apresentou a reclamação
14 de dezembro 2023
Fiz uma encomenda na blackfriday e faz 15 dias que recebi um email a dizer que a encomenda está a caminho da loja e até agora nada! No dia anterior a essa encomenda fiz uma outra e já chegou faz tempo! Gostava de saber porque não entregam conforme dizem em 3/5 dias úteis! Se até a próxima semana não chega a encomenda, vou devolver na hora e garanto que perderam não uma cliente mas 4 clientes, pois os mesmos iam receber prendas da vossa loja!
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.