Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online18.1
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Encomenda perdida

Sem resolução
Marta Sequeira
Marta Sequeira apresentou a reclamação
20 de dezembro 2023
Encomenda perdida, ninguém sabe onde está e o que é certo é que é de pijamas quentes ( e muito necessários) para os meus filhos ! Ninguém se responsabiliza e eu preciso deles. Mais que um reembolso eu preciso dos pijamas
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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