Ranking na categoria
MO - FASHION DIVISION, S.A.
-
Estrada Nacional 13 - Km 6,78
Lugar do Espido Via Norte
4470-179 Maia - Portugal - cliente@mo-online.com
MO Online - Não entrega da encomenda
Resolvida
Ana Bicho apresentou a reclamação
26 de maio 2020
Em 07/05/2020 fiz a compra online de 4 máscaras comunitárias. O valor da compra (40€) foi pago no mesmo dia (factura n.º 055017193).
Em 18/05/2020 recebi e-mail de confirmação da expedição da encomenda.
Até à data não recebi a encomenda e ao fazer o acompanhamento da mesma no portal da transportadora Correos Express, verifico que a mesma está como entregue no dia 20/05/2020.
Tentei contactar a MO online através do sistema de envio de mensagens (única ferramenta de apoio ao cliente) disponível no site, sem ter obtido qualquer resposta.
Peço a resolução desta situação, de preferência através da restituição do valor pago.
Em 18/05/2020 recebi e-mail de confirmação da expedição da encomenda.
Até à data não recebi a encomenda e ao fazer o acompanhamento da mesma no portal da transportadora Correos Express, verifico que a mesma está como entregue no dia 20/05/2020.
Tentei contactar a MO online através do sistema de envio de mensagens (única ferramenta de apoio ao cliente) disponível no site, sem ter obtido qualquer resposta.
Peço a resolução desta situação, de preferência através da restituição do valor pago.
Data de ocorrência: 26 de maio 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.