Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
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MO Online - Pijamas natal

Sem resolução
Cristina Teixeira
Cristina Teixeira apresentou a reclamação
7 de janeiro 2024
Boa noite,
na altura de Natal comprei dois pijamas da vossa coleção de Natal. Um com a camisola branca e calças de Natal vermelhas, tamanho 10-11 anos e o outro com calças aos quadrados verdes e vermelho e camisola verde, tamanho 13-14 anos, para oferecer aos meus filhos no Natal.
Quando abriram gostaram muito mas quando vestiram já não gostaram. As calças são muito justas no fundo e têm dificuldade em vestir e despir a parte de baixo do pijama, por isso não o querem usar.
Acrescento que têm respetivamente 8 e 11 anos, por isso comprei tamanho acima e principalemnte o mais velho é até bastante magro. Não é uma questão de tamanho mas sim de má confeção .
Tenho pena porque são bonitos e quentinhos mas ficam desconfortáveis para vestir e despir.

cumprimentos
Cristina Teixeira
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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