Performance da Marca
18.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
5,9%
Tempo Médio de Resposta
5,9%
Taxa de Solução
6,7%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.1
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
MO Online18.1
MO - FASHION DIVISION, S.A.

MO Online - Reembolso não efectuado

Resolvida
Sónia Lúcia Raimundo Vicente
Sónia Vicente apresentou a reclamação
18 de janeiro 2023
Bom dia. No dia 6 de Janeiro fiz compra online na loja modalfa e dia 11 enviaram me email a dizer que um dos artigos estava esgotado e iam fazer o reembolso do valor do artigo. Ja tenho a encomenda e o reembolso ainda nao foi feito.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023
Esta reclamação foi considerada resolvida
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