Performance da Marca
19.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Morgado & Amado Lda
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Morgado e Amado - Falta de profissionalismo

Sem resolução
joaqui antonio galoxa
joaqui galoxa apresentou a reclamação
28 de setembro 2017 (editada a 11 de novembro 2019)
Ja fiquei umas quantas vezes insatisfeito na forma como tentaram resolver o os meus problemas, mas desta vez ultrapassou o inaceitável! Na segunda feira dia 18/09/2017 fui a oficina para substituiçao da fechadura da mala do meu carro, como nos dias proximos nao tinham vagas agendamos para sexta dia 22 as 08.30h.
Quando chegou a minha vez disse ao k ia, disseram que quando a viatura estivesse pronta me telefonavam!!! inquiri o receptor " mas esta pronto dentro de duas horas?" nao sei essa peça temos k a mandar vir e so atarde estara pronto visto k o Sr. nao reservou a peça na secçao de peças!!!
Fui a secçao e nao havia em stock, Fiquei revoltado com este grau de profissionalismo e vim-me embora com o desejo de tao depressa ou nunca la voltar.
Notinha: em todas as revisoes foram ja muitas entreguei o carro sempre perto das 08.30h e nunca o lavaram , aquela limpeza de cortesia!
Data de ocorrência: 28 de setembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
24 de outubro 2017

um MES passou e nao á resposta? aqui se verifica a qualidade do profissionalismo desta firma!!!