Performance da Marca
18.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
19%
Tempo Médio de Resposta
1%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
Motocard18.4
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Motocard - Falha na entrega e sem informação

Sem resolução
Filipe Godinho
Filipe Godinho apresentou a reclamação
29 de dezembro 2023
Fiz uma encomenda a 26/11/2023 após o pagamento recebi um email a indicar data prevista de entrega a 12/12/2023 após essa data contactei a Motocard que respondeu que vinha directamente do fornecedor e como tal demorava de 2 semanas a 1 mês. Ao fim de um mês o pedido continua com o mesmo status em “processamento” .
Data de ocorrência: 29 de dezembro 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.